تعتبر رموز QR والصفحات الديناميكية من بين أبرز التقنيات المستعملة في عدة مجالات لتسهيل الوصول إلى الخدمات والمعلومات، في هذا المقال سنتناول الفوائد والمزايا التي يمكن أن تقدمها هذه الرموز والصفحات لمؤسستك، وكيف يمكن أن تساهم في نجاح علامتك التجارية وتطورها في قطاع الأعمال بشكل غير مسبوق، تتيح هذه الرموز تخزين أنواع مختلفة من البيانات بدءاً من عناوين URL لمواقع الإنترنت مروراً بتحويلها لباركود، بالإضافة إلى إمكانية تضمين معلومات الاتصال المتنوعة مما يجعلها أداة متعددة الاستخدامات للشركات في مجالات متنوعة.
رموز QR والصفحات الديناميكية
الباركود هو باقة من الخطوط البيضاء والسوداء التي يمكن قراءتها من خلال جهاز قراءة أكواد الاستجابة السريعة، وتعبر تلك الخطوط والفجوات بينها عن بيانات معينة يمكن فك شفرتها بواسطة الماسح الضوئي.
أُخترعت هذه الرموز في البداية في شركة وصلات لمتابعة مسارات قطع غيار السيارات أثناء عمليات التصنيع والآن يمكن استعمالها في مختلف الصناعات، من خلال مسح الرمز يمكنك الوصول لمنتجات أو معلومات مهمة، وإجراء عمليات الشراء أو الوصول إلى حسابات مهمة على وسائل التواصل الاجتماعي أو المواقع الإلكترونية للشركات وغيرها، وبالتالي فإن إنشاء هذه الرموز في شركة وصلات يعد أمراً ضرورياً ينبغي معرفته والاستفادة منه في مختلف المجالات.
بينما الصفحات الديناميكية هي صفحات تعرض محتوى يتغير وفقاً للبيانات المستلمة من قواعد البيانات أو تفاعل المستخدمين، على سبيل المثال هناك صفحة الأخبار التي تبث آخر الأخبار استناداً إلى التاريخ، فيما يلي سنتناول دور هذه الرموز في تعزيز تجربة العملاء.
استخدامها كمدخل لمواد حملتك التسويقية
إحدى الوسائل لزيادة تفاعل عملائك مع رموز QR التي تم تصميمها في شركة وصلات هي استخدامها كمدخل لحملتك التسويقية الرقمية، نظراً لأن غالبية حملات التسويق المطبوعة لا تستطيع تضمين جميع المعلومات الضرورية التي يحتاجها الأفراد لمعرفة المزيد، فإن استخدام هذا الرمز يعد خياراً ممتازاً لتقديم مزيد من المعلومات.
من خلال إدراج الرموز في حملاتك التسويقية المطبوعة، يمكنك جذب انتباه المستخدمين عبر توفير واجهة للوصول إلى مزيد من المواد التسويقية وجعلها أكثر تفاعلية.
وجه عملائك إلى موقع الويب الخاص بك
بغض النظر عن الاستفادة من رموز QR التي يتم الحصول عليها من شركة وصلات كوسيلة للوصول إلى مواد حملتك التسويقية الإضافية، يمكنك أيضاً استخدامها لتوجيه عملائك إلى موقعك الإلكتروني من خلال إدراج عنوان URL أو كود QR مرتبط بموقع الويب، يمكنك تحقيق ذلك عن طريق إضافة بطاقات شكر إلى التغليف للمنتج، حيث ستساهم هذه الطريقة في تعزيز تفاعل العملاء من خلال توجيههم إلى موقعك الإلكتروني.
قم بإجراء بحث عن منتج باستخدام أكواد QR
تعتبر إحدى الوسائل لزيادة تفاعل العملاء هي إقامة حدث مشوق يمتعون فيه، يمكن أن تشمل هذه الأحداث تحديات مثل حل الألغاز أو مطاردات مع إخفاء كنز، نظراً لما توفره هذه الفعاليات من إثارة للعملاء يمكنك دمج حدث واحد في رمز الاستجابة السريعة واستخدام أجهزة المسح الخاصة بـ أكواد QR لديك.
عن طريق وضع واحدة في عمليات البحث عن الزبائن، يمكنك ببساطة ويسر فتح الطريق إلى حدث البحث عن الزبائن بواسطة مسحها ضوئياً وعرضها.
قم بإنشاء رمز QR لبطاقة عمل لعملائك
هناك وسيلة أخرى لتعزيز تفاعل العملاء وهي بناء علاقة مهنية معهم، ومن الطرق التي يمكن اتباعها لتحقيق ذلك هي تقديم بطاقات العمل الخاصة بك لهم.
لمشاركة ذلك يمكنك استخدام رمز الاستجابة السريعة الموجود في بطاقة العمل الخاصة بك لتخزين معلوماتك المهنية، مما يتيح للآخرين الاتصال بك من خلال مسح هذا الرمز.
وضع رموز QR على الأجهزة القابلة للارتداء والأدوات الذكية
إحدى الطرق لتعزيز تفاعلك مع العملاء هي جذب انتباههم من خلال إضافة رموز QR التي تم إنشاؤها في شركة وصلات إلى أجهزتك القابلة للارتداء والأدوات الذكية، بذلك يتمكن عملائك من مسح الرمز للتعرف أكثر على شركتك.
إنشاء صفحة هبوط تفاعلية تحتوي على رموز QR الخاصة بك
ثمة وسيلة أخرى لتعزيز تفاعل العملاء وهي توجيههم إلى صفحة تفاعلية تحتوي على رموز QR الخاصة بك، من خلال جعل صفحتك المخصصة أكثر متعة وسهولة في الوصول يتزايد عدد العملاء الذين يتفاعلون مع هذه الصفحة.
دعهم يعرفون عن مواقع عملك
بمجرد أن يشعر العملاء بالارتياح من تفاعلهم مع نشاطك التجاري فإنهم سيرغبون في معرفة مواقع متاجرك، من خلال توضيح مواقع متاجرك الفعلية لهم سيتوجهون إلى تلك المتاجر لشراء المنتج الذي قاموا بالاستكشاف عنه سابقاً، لتسهيل معرفة المواقع الدقيقة لمتاجرك الفعلية يمكنك إضافة رمز الاستجابة السريعة لخريطة جوجل على الملصقات الترويجية والصحف وصفحاتك الإعلانية وغيرها، عبر وضع هذا الرمز في موادك سيتمكن عملاؤك من مسح الرمز للوصول إلى متاجرك الفعلية.
حالات استخدام أنظمة الباركود
توجد العديد من الحالات والمجالات التي أعلنت عنها شركة وصلات التي يمكنك فيها الاستفادة من رموز QR ومن أبرز هذه الحالات:
يمكن تتبع المنتجات بسرعة وسهولة، مثل معرفة كمية المنتجات المتاحة في المخازن لأصحاب العلامات التجارية.
يمكنك أيضاً استخدامه لتتبع مشتريات العملاء من خلال إنشاء هذا الرمز لبطاقات الشراء، حيث يتم مسحه في كل مرة يقوم فيها العميل بعملية شراء، مما يسهل عليك تصميم حملات تسويقية تتناسب مع احتياجات الزبون.
إنشاء روابط مباشرة لمواقع الإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي عبر تحويل الرابط الى باركود.
قبول المدفوعات دون الحاجة إلى النقد أو بطاقات الائتمان باستخدام قارئ الباركود.
تقديم المعلومات للزبائن بشأن قوائم المنتجات ومواعيد العمل وكل التفاصيل لضمان تحسين خدمة الزبائن.
متى تحتاج إلى نظام الباركود؟
إليك بعض التوجيهات العامة المقدمة من قبل شركة وصلات التي يمكن أن تساعدك في فهم كيفية الاستفادة من هذه التقنية الرقمية الحديثة، وإنشاء رموز QR لخدماتك ومنتجاتك:
إذا كنت تمتلك مجموعة من المتاجر أو المخازن للبيع بالتجزئة يمكن لقارئ الأكواد السريعة أن يساعدك في مراقبة مخزونك.
تتبع ولاء العملاء.
تيسير وتسهيل إجراءات الدفع من خلال استخدام هذه الرموز.
إذا كنت ترغب في زيادة عدد الزيارات لموقعك يمكنك وضع هذا الرمز لموقعك أو متجرك في إعلانات متنوعة أو كتيبات، بل وحتى على عبوات المنتجات.
قم بالترويج لتطبيقك الإلكتروني وزيادة عدد عمليات التحميل عن طريق إضافة رمز الاستجابة السريعة في رسائل البريد الإلكتروني أو المحتويات الدعائية.
تساهم الرموز السريعة في تحفيز الزبائن على استكشاف واستخدام المنتجات مرة أخرى وإجراء عمليات الشراء بشكل متكرر.
تحدث رموز QR الديناميكية ثورة في الطريقة التي تتواصل بها الشركات مع عملائها، إذ توفر مرونة استثنائية وتحليلات دقيقة وتعزيزات في تجربة المستخدم، من خلال استخدام التعامل مع شركة موثوقة مثل شركة وصلات يمكن إنشاء وإدارة هذه الرموز QR التي تقدم رؤى قيمة وتساهم في تحسين تجارب العملاء.