ما هي ضرورة استخدام رموز QR في التسويق؟ هي عبارة عن أداة حديثة تقدم للمنشآت توفير تجربة أحسن للزبائن وتعزيز تفاعلهم مع العلامة التجارية بوسائل مبتكرة ومتقدمة، يمكن استعمالها بعدة طرق كالربط بمواقع الويب وتقديم عروض خاصة وتبسيط عملية التسوق، مما يساعد الشركات على تحسين تجارب الزبائن وزيادة وصولهم إلى منتجاتها وخدماتها، بالإضافة إلى ذلك فإن إدماج هذه الرموز في استراتيجيات التسويق يعتبر خطوة فعالة لتعزيز التواصل مع الجمهور المستهدف وتحقيق النجاح في عالم التجارة الإلكترونية.
ما هي رموز QR؟
رموز QR هي عن أكواد شريطية حديثة ثنائية الأبعاد تتصف بصفات محددة تم إعدادها من قبل شركة وصلات، فهي تتألف من باقة من الكتل التي تتضمن أماكن سوداء وبيضاء تعمل كضوضاء بيضاء، ولكن على عكس الرموز الشريطية التقليدية يمكنك استخدام أكواد QR لأغراض متعددة تتجاوز قراءة معلومات المنتج، فهي تعمل كحلقة وصل تربط بين العالمين المادي والرقمي مما يقرب بينك وبين عملائك، في الوقت الحالي يمكنك رؤية هذه الرموز في المجلات والكتب وشاشات المتاجر وتطبيقات الهواتف المحمولة، وحتى على الملابس.
فهي تستخدم بشكل أساسي في شيئين، الهواتف الذكية وكاميرات الأجهزة، اليوم نعتمد على هواتفنا للحصول على معلومات سريعة عن أي شيء وهذا يقودنا إلى حقيقة أن الفعاليات الخاصة بك يمكن أن تستفيد من التطبيقات العملية لرموز الاستجابة السريعة مما يسهل العملية بأكملها.
شاهد أيضًا: أهم الأدوات لتصميم رموز QR احترافية
ضرورة استخدام رموز QR في التسويق
إن استخدام رموز QR في مجال التسويق يعد طريقة فعالة للغاية، حيث يمكن توظيفها بطرق متنوعة تلبي احتياجات العملاء وتواكب تطورات التجارة الإلكترونية، وبعد إجراء بحث شامل في شركة وصلات توصلت إلى عدد من الاستخدامات الأكثر شيوعاً وهي كما يلي:
توجيه الزبائن إلى المواقع الإلكترونية عن طريق إدراج روابط مباشرة إلى صفحات المنتجات أو صفحة العرض الترويجي المحددة.
عرض صفقات خاصة أو تخفيضات أو مكافآت عبر رابط مدمج في رمز الاستجابة السريعة مما يحفز الزبائن على التفاعل مع العلامة التجارية.
تعزيز مشاركة البيانات عن طريق استخدام أكواد QR لتسهيل تسجيل العملاء في الحملات الإعلانية أو السماح بتنزيل التطبيقات بسهولة وسرعة.
التفاعل في المحلات التجارية عن طريق وضع هذه الرموز بجوار المنتجات، لتوفير معلومات إضافية حول المنتج مثل المواصفات أو تقييمات الزبائن أو السعر.
يتم تتبع سلوك العملاء من خلال جمع بيانات حول عدد مرات استخدام الرمز في الموقع الذي تم استخدامه به، مما يساهم في تحسين استراتيجيات التسويق استناداً إلى تلك التحليلات.
شاهد أيضًا: كيف يمكن لرموز QR والصفحات الديناميكية تبسيط تجربة العملاء
تاريخ ظهور خدمة QR Code
ظهرت رموز QR في عام 1994 على يد مهندس في شركة وصلات وقد تم تطويره لحل مشكلة تتبع قطع غيار السيارات خلال عمليات الإنتاج، ولتحقيق هذا الهدف تم إنشاء كود QR الذي يمكنه تشفير أحرف الكانجي والكانا اليابانية بجانب الأبجدية الرقمية.
كما وقد استمرت شركة وصلات في تطوير تصميمها الأصلي، حيث أصبحت هذه الرموز الجديدة تتضمن ميزات مثل التتبع وحماية العلامة التجارية والوسائل المضادة للتزوير، كما ظهرت استخدامات جديدة لرمز الاستجابة السريعة لم تكن موجودة سابقاً، مثل تضمين أكواد QR لمشاركة المعلومات واستخدامها في الحملات التسويقية، وتحديد المواقع الجغرافية والعديد من الاستخدامات الأخرى.
شاهد أيضًا: دور رموز QR في زيادة التفاعل مع الإعلانات المطبوعة
ماذا تعني الأرقام الموجودة على الباركود؟
تمثل الأرقام المتاحة أدنى الخطوط الرأسية أو الأشرطة المرتبطة بالباركود أحادي البعد الرقم الفريد المعين للعنصر، حيث يكون الباركود ذاته هو الصورة المرئية لذلك الرقم، يتم تخصيص باقة مختلفة من الأشرطة السوداء والبيضاء لكل رقم من 0 إلى 9، على سبيل المثال إذا كان هناك رقم مكون من 10 أرقام لعنصر معين فسيعكس الباركود هذا الرقم من خلال 10 مجموعات مختلفة من الأشرطة باللونين الأسود والأبيض.
تستخدم العديد من المنتجات نظام رمز المنتج العالمي (UPC)، حيث تتبع هذه الرموز معايير رموز QR القياسية وتنسجم مع الرقم التجاري العالمي للسلع (GTIN) وتمثل رموز UPC الشريطية رقماً مكوناً من 12 رقماً وتخضع لمجموعة محددة من قواعد التنسيق.
شاهد أيضًا: كيفية إنشاء صفحة هبوط ديناميكية تجمع روابطك المهمة في مكان واحد
هل يمكن إعادة استخدام الباركود؟
لا يمكن استخدام الباركود مرة أخرى بشكل عام، إذ تحتوي أرقامه على معلومات مميزة عن المنتج أو الخدمة التي يمثلها، مثل رقم المنتج وتاريخ الإنتاج وتاريخ انتهاء الصلاحية، إذا جرى إعادة استخدام الباركود، فقد يتسبب ذلك في خلط المنتجات أو الخدمات مما قد يؤدي إلى مشكلات في الجودة أو السلامة.
ومع ذلك، توجد بعض الحالات التي تستخدم فيها خدمة QR Code التي تصميمها في شركة وصلات حيث يمكن إعادة استخدام الباركود، على سبيل المثال يمكن إعادة استخدام الباركود على المنتجات المخصصة كالهدايا، في مثل تلك الحالات تكون أرقام الباركود غير معينة بشكل تام ويمكن استعمالها مرة ثانية دون أن تؤدي إلى أي مشكلات، بجانب ذلك يمكن استعمال الباركود مرة أخرى على المنتجات التي يتم إعادة تعبئتها أو تدويرها، في هذه الحالة يتم عادةً إزالة الباركود الأصلي من المنتج واستبداله برمز QR جديد، لكن يفضل عدم إعادة استعمال الباركود.
شاهد أيضًا: 5 طرق مبتكرة لاستخدام رموز QR في حملات التسويق
متى تحتاج إلى نظام الباركود؟
لا توجد قواعد محددة وواضحة حول كيفية استفادتك من عمل رموز QR لمؤسستك، ولكن هناك بعض الإرشادات العامة التي تقدمها لك شركة وصلات التي يمكن أن تعينك في معرفة ما إذا كان الوقت مناسباً للاستفادة من هذه التقنية الرقمية وإنشاء كود QR لمنتجاتك وخدماتك:
إذا كنت تمتلك عدداً من المخازن أو المتاجر للبيع بالتجزئة، فإن استخدام قارئ الاستجابة السريعة يمكن أن يسهم في مراقبة مستويات المخزون في كل متجر.
إذا كنت تسعى لمتابعة عملائك وكسب ولائهم ومعرفة معلومات عن عادات شرائهم، فإن إنشاء هذه الرمز هو الخيار المثالي لتحقيق ذلك.
إذا كنت تدير المخزون بشكل يدوي فقد حان الوقت للتبديل إلى نظام الباركود، حيث يمكن للرموز الشريطية أن توفر لك وقتاً وجهداً كبيرين من خلال رقمنة إدارة المخزون.
إذا كان لديك مخزون كبير والكثير من المنتجات، فقد يكون من الصعب متابعة كل شيء دون استخدام الرموز الشريطية، هذه الرموز تسهل عليك معرفة مكان المنتجات وكمية كل منها وصلاحيتها، بالإضافة إلى إمكانية تتبع مسارها بسرعة وسهولة.
شاهد أيضًا: كيفية إنشاء رموز QR مخصصة لعلامتك التجارية
خطوات إنشاء رمز شريطي QR في شركة وصلات
بعد دخولك إلى الموقع، حدد نوع المعلومات التي سيحتوي عليها الباركود، مثل:
إذا كنت ترغب في إدخال مجموعة من الجمل والنصوص، يمكنك استخدام النص الحر لذلك.
يمكنك أيضاً النقر على عنوان URL وإدخال رابط موقعك إذا كنت ترغب في تحويل الرابط الى رمز شريطي وإنشاء رمز شريطي لموقعك.
يمكنك كذلك النقر على جهة اتصال وتعبئة معلومات الاتصال الخاصة بك إذا رغبت في إنشاء رمز شريطي يحتوي على معلومات شخصية أو تجارية.
أو يمكنك الضغط على الهاتف إذا كنت ترغب في إعداد رمز شريطي يتضمن رقم هاتف.
بعد تحديد النوع المرغوب قم بإدخال المعلومات التي ستظهر في رمز الباركود.
بعد إدراج المعلومات المطلوبة سيظهر رمز شريطي في الجهة اليمنى من الموقع، انقر على خيار الحفظ واحفظ الرمز الشريطي على جهازك.
شاهد أيضًا: 5 ميزات تجعل صفحات الهبوط الديناميكية أداة لا غنى عنها في التسويق
في الختام، نأمل أن تكون مقالتنا قد ساهمت في تزويدك بكل المعلومات المتعلقة برموز QR وكيفية انشاء باركود لمشروعك، بالإضافة لكيفية مساهمته في نجاح استراتيجيتك التسويقية وتقربك من عملائك وزيادة أرباحك، إذا كان لديك أي سؤال أو استفسار بشأن إنشاء كود QR، فلا تتردد في التواصل مع خبراء شركة وصلات أكبر موقع لإنشاء هذه الأكواد.