الشحن
نشحن الكروت والمنتجات داخل مصر. يبدأ تجهيز الطلب بعد تأكيد الدفع، ويصل عادة خلال ٣ إلى ٧ أيام عمل حسب المحافظة. تظهر حالة الطلب في صفحة «طلباتي».
الاسترجاع والاستبدال
- إذا وصلك منتج تالف أو مختلف عن طلبك، تواصل معنا خلال ١٤ يومًا من الاستلام وسنستبدله أو نرد المبلغ.
- الكروت المطبوعة بتصميم أو اسم خاص بك لا تُسترجع إلا في حالة وجود عيب في التصنيع.
الاشتراكات
يمكنك إلغاء التجديد في أي وقت وتستمر مزايا باقتك حتى نهاية الفترة المدفوعة. لا تُسترد المبالغ عن الفترات التي بدأت بالفعل إلا إذا تعذر تقديم الخدمة.
طريقة الاسترداد
يُرد المبلغ بنفس وسيلة الدفع خلال ١٤ يوم عمل من الموافقة على الطلب.